Гарантия на товар

Гарантия на товар

Каждый товар бренда WETERM имеет гарантию производителя. Срок гарантийного периода указан в паспорте, на гарантийном талоне, либо на упаковке изделия. В период действия гарантии клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.



Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара через сертифицированные сервисные центры;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.