Условия возврата и обмена товара надлежащего качества

В соответствие с законодательством Российской Федерации срок обмена/возврата товара надлежащего качества составляет 7 календарных дней с момента приобретения.

Возврату и обмену подлежит товар:

• не бывший в употреблении;
• без следов эксплуатации;
• с сохранением товарного вида изделия и упаковки.

Для оформления возврата или осуществления обмена на другой товар нашего бренда обратитесь, пожалуйста, к менеджерам нашего магазина и они помогут вам с оформлением.

Условия обмена и возврата продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара на соответствие условиям возврата.

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Если был использован безналичный способ оплаты по карте, то зачисление денежных средств происходит в течение 3-х дней после предъявления требования покупателем.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.