Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем шоу-руме в г.Москва.
Вопросы и ответы
В данном разделе вы найдете ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы. Если вы не нашли нужной информации, то всегда можете задать свой вопрос через форму "Задать вопрос", расположенную внизу данной страницы.
Как осуществляется доставка в регионы?
Через транспортные компании, а также до пунктов самовывоза СДЭК. Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам интернет-магазина.
От какой суммы возможна бесплатная доставка?
Бесплатная доставка возможна при сумме заказа от 15 000 руб.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
-товар не подошел или не понравился;
-товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
-товар сломан и не функционирует;
-доставили не тот товар.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, офис, заказать курьера.
В случае если товар возвращается по причине «не подошел, не понравился» услуги по его транспортировке на склад продавца оплачиваются покупателем.
-товар не подошел или не понравился;
-товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
-товар сломан и не функционирует;
-доставили не тот товар.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, офис, заказать курьера.
В случае если товар возвращается по причине «не подошел, не понравился» услуги по его транспортировке на склад продавца оплачиваются покупателем.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
-нет следов использования;
-сохранился товарный вид;
-не повреждена упаковка;
-сохранились потребительские свойства товаров;
-вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нашими менеджерами для получения образца заявления на возврат.
-нет следов использования;
-сохранился товарный вид;
-не повреждена упаковка;
-сохранились потребительские свойства товаров;
-вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нашими менеджерами для получения образца заявления на возврат.
Как оформить заказ?
Вы можете оформить заказ одним из удобных для вас способов:
1. На сайте интернет-магазина ветерм.рф путем добавления нужных товаров в корзину и оформления заказа на доставку или самовывоз.
2. По телефону через наших менеджеров.
Как оплатить?
Заказ, оформленный на сайте интернет-магазина ветерм.рф можно оплатить:
- наличными в офисе или курьеру;
- банковской картой по QR-коду или через терминал;
- через выставление счета (для юр.лиц).
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Получайте новости первыми!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
15 июля 2024
Свежее пополнение!
15 июля 2024
Только вперед!